趣赢娱乐注册开户:iTutorGroup邱达贤:混合云驱动在线教育服务升级

业界
2018
09/21
15:18
猎云网
分享
评论
本文来源:http://www.183sbo.com/www_591hx_com/

申博登录网址,不仅如此,他们反而跃跃欲试,因为击毁一辆坦克会得到500马克赏金,最后,在我们师的阵地上,有7辆敌军坦克被击毁。你将会是凯洛斯法律的审判者和执行者,你的一句话将主宰成千上万生命的命运。这款地雷重4.6公斤,雷体长20厘米,宽30厘米,高5厘米,内装18块200克的炸药。初中物理的知识。

  成功之后的功名利禄都随之而来。可惜是一位冷门英雄。日本黑道成员之所以要纹身,除了起到威吓作用外,更多是体现自己能够忍受剧痛,以不可消除的痕迹表示脱离社会的决心,和对归属组织的绝对忠诚。  当时心里还想这回育碧真厚道,前不久刚买的《战地1》400多,狗2的呼声不亚于它,竟这么便宜,谁知买完一个小时后就忍不住爆了粗口。

初中物理的知识。这个其实和第一条有关。  相比较而言,日本游戏业概率公示有着更为具体的措施,日本CESA规定要求日本游戏公司:必须在运营部门独立出一个部门,专门进行扭蛋机掉率的验证,一旦被发现有违规操作,必须立刻以公告的形式告知玩家,并迅速妥善解决。魅族:你等等在上我,我给你要钱呢!高通:好...来自湖南省长沙市的匿名人士对新闻:的评论佛祖精通C#、Java、PHP、Python等各大主流语言来自山东省青岛市的匿名人士对新闻:的评论跑了50KM结果发现玻璃外,两边和顶上都坐满了人来自上海市的匿名人士对新闻:的评论我都知道原因,微波炉呗来自广东省的匿名人士对新闻:的评论联想也有同样的毛病,都被惯成全球性的大公司了!来自河南省平顶山市的匿名人士对新闻:的评论邮寄爆炸物判几年谁来科普下[s:笑]来自山东省淄博市的匿名人士对新闻:的评论质监部门和监管部门要到315才上班来自广东省的匿名人士对新闻:的评论用外部加热诋毁抹黑中国这事一定要跟寒锅人算账。

9月20日,以“驱动数字中国”为主题的2018杭州·云栖大会进入第二天议程。iTutorGroup全球网络架构副总裁邱达贤受邀莅临现场,以“创新驱动服务升级”为演讲主题,首次公开了iTutorGroup布局全球的混合云架构,也由此揭开了在线教育行业最强大的云监控中心的神秘面纱。

DT时代,AI先行

在2015年的云栖大会上,阿里巴巴创始人马云曾提出了DT(Data Technology)时代的概念。如果说在IT时代讲求的是规模化,那么在DT时代追求的则是个性化。近几年,国家陆续出台相关政策,强调通过大数据采集与分析,将AI(人工智能)切实融入实际教学环境中,实现因材施教及个性化教学。

作为全球最早应用AI技术的在线教育企业,iTutorGroup早在2005年就自主研发了DCGS动态课程生成系统,并获得独家专利。DCGS系统借助大数据和AI演算法,针对超过三万份教材、两万多位老师、1.8亿人次的学习进程做特性分析,标注不同属性的标签。系统通过标签自主帮助学员依据兴趣、背景、能力等特质量身定制课程,并在每一堂课中精准匹配最适合他的老师、教材和同学。同时,系统还会根据学员自我测评、老师评鉴等相关参数,动态调节学员所学的课程,达到“一人一类,千人千面”的个性化教学安排。

邱达贤表示,iTutorGroup借助 AI技术同时解决了“学生端反馈数据模糊化”与“教师端服务效果不稳定”两大难题,是在线教育发展的必然演进阶段。

iTutorGroup通过在课堂中导入脸部追踪功能并搭配最新的AI算法,计算出学生的Engagement(参与度)、Passion(热情度)、Focus(专注度)、Confuse(困惑度)等四项情绪指标,在课中收集的海量指标进一步反馈回DCGS并逐一修正老师授课内容与调整教材,以确保每次课程的品质,进而提升学习效果。

在教师端,iTutorGroup要求教师在授课全程不可离开座位并需要保持端正良好的专业形象,以此来保证课堂教学的品质。AI技术的应用可以第一时间判断课堂中教师的教学行为是否符合规范,以Smile(微笑数)、Engagement(参与度)、Interaction(互动数)、Focus(专注度)、Posture(姿态)与Presence(存在感)等 6项指标作为评判标准。在课程结束后,系统还将提供相关数据报表,供教学品质部门对于指标异常的教师提出培训改善计划。

客户第一,云网保障

教育行业里面没有售前与售后之分,从接触客户的第一天开始,企业的所有流程组织都是为了服务客户而存在。“客户的满意度一直是我们最为重要的指标。”邱达贤在分享中表示,为了能满足客户的需求,为其提供最为及时的技术服务支持,iTutorGroup建立了业界唯一一家提供7x24x365不间断技术服务的平台。

iTutorGroup在十几年前就建立了实时监控中心,如今这一监控系统利用混合云技术,已升级为云监控中心,实现了全球大局域网的布局,其重要节点覆盖了美洲、欧洲、亚太及国内的主要城市。云监控中心全年无休24小时运行,监测不同学员的课堂学习情况,并及时给予服务与帮助支持。通过自主研发的智能系统,iTutorGroup可以预测每位用户需要被服务以及课程顾问需要投入的关怀要点,做到预测式客户服务而非补救式客服。

为了实现这一目标,iTutorGroup构建了多维度监控体系,利用多套监控平台,完整探测对外服务节点的网络情况,以及监控海外回源的专线品质,完整模拟出用户的行为,避免因网络的变化而造成的传输问题。邱达贤举例谈到,“基于全球的云网络覆盖,如果我们监控到北京联通的网络出现问题,我们就会即时调度上海或其他地区的联通网络节点来进行用户覆盖,以保证所有服务的顺畅。”

在谈到客户服务品质时,邱达贤分享了云监控中心的“3R”服务指标:一旦学员在上课过程中遇到任何问题而发出求助信号,员工的响应时间(Response time)、修复问题的时间(Repair time)都按秒计算,通过人工及时介入服务,问题的首次解决率(Reliability)超过90%。如今,iTutorGroup云监控中心的“3R”法则已成为在线教育行业的标杆。

邱达贤强调,“iTutorGroup的企业核心价值是以客户的满意度出发的。不论客户的问题是什么, 我们都会视为是企业的问题, 想尽一切办法为客户解决。” 通过二十年的发展,iTutorGroup以申博登录网址科技改变了人类的学习模式,未来企业将通过更先进的技术,加速平台化建设,让所有人都可以不受限制地获得优质教育资源。

iTutorGroup成立于1998年,是全球首家在线教育“独角兽”企业,先后获阿里巴巴、淡马锡、GIC、中俄基金、高盛、银翎资本、启明创投等知名企业和顶级机构投资,旗下品牌包括TutorABC、vipJr、vipabc等,为用户提供英语、数学、语文、编程等真人在线互动课程。iTutorGroup现拥有2万多名外籍顾问,每年提供超过3000万堂在线课程,服务人次超过1.8亿,客户遍及全球135个国家和地区。

【来源:猎云网(微信:ilieyun)】

THE END
广告、内容合作请点击这里 寻求合作
iTutorGroup
免责声明:本文系转载,版权归原作者所有;旨在传递信息,不代表砍柴网的观点和立场。

相关热点

申博登录网址

相关推荐

1
申博登录网址3
申博微信支付充值 www.8181msc.com 申博咨询端下载直营网 申博太阳手机登陆 菲律宾申博娱乐官网 www.55sbc.com
申博免费开户官网登入 申博游戏注册 菲律宾太阳网城上娱乐 申博网址登入导航登入 申博开户服务登入 菲律宾申博官网免费开户
菲律宾申博娱乐直营网 申博现金网登入 菲律宾申博管理网 太阳城官网 申博游戏网站直营网 菲律宾太阳成娱乐管理网